|
1. Zašto JAMCityCard?
Misija JAMCityCard je uslužiti potrošače informacijama, vrijednostima i smjernicama. To je kao da imate stotine ili tisuće prijatelja za savjete, proviziju i popuste koji će kupnju omogućiti po najnižim mogućim cijenama.
2. Što je JAMCityCard?
JAMCityCard kartica* je discount kartica ili kartica za popuste primjenom koje Vaš novac vrijedi više. Kartica omogućava korištenje popusta pri svakoj kupnji roba i usluga u rasponu od 2 - 30% kod ugovornih Partnera, bez obzira na način plačanja i visinu računa.
*nije sredstvo plačanja, već evidentiranja pogodnosti
3. Postoji li JAMCityCard članarina za korištenje?
Da, članarina je jedini trošak kojeg članovi plaćaju kroz cijeli period (uključuje troškove izdavanja kartice, poštarine, prijave...). Iznos je 50 kn (mjesečna članarina) ili 150 kn (godišnja članarina).
4. Zašto se moram prijaviti kao JAMCityCard član?
JAMCityCard zahtjeva prijavu kako bi se mogle ostvariti pogodnosti. Ne želite propustiti vrijedne informacije i vijesti poslane putem E-maila ili SMS-a, ili priliku za osvajanje dnevnih nagrada, rasprave na Forumima s Vama zanimljivim temama. Nadalje, ako želite kupovati putem interneta i dobijati povrat novca (proviziju) morate biti prijavljeni.
5. Kako započeti?
Kliknite na Prijava ovdje, ili u kategoriji PRIJAVA JAMCityCard stranice u lijevom gornjem kutu.
6. Gdje mogu pročitati JAMCityCard Uvjete korištenja? Što je to?
Možete provjeriti odmah klikajući: JAMCityCard Uvjeti korištenja. To je dokument koji navodi predviđena pravila ponašanja u JAMCityCard klubu.
7. Postoji li sustav nagrada i poklona za članove?
Naravno, već sada razmišljamo kako JamCityCard učinit još pristupačnijim, i iz tog razloga smo formirali i sustav nagrađivanja za naše korisnike kojim se jednostavno dolazi do nagrada poput godišnje članarine, domaćih i inozemnih putovanja, te ostalih vrijednih nagrada i pogodnosti.
Svaka potrošena kuna vrijedi jedan bod i dodaje se već potrošenom iznosu.
Provjeru bodovnog stanja možete zatražiti putem e-maila ili SMS-a. Kad ostvarite iznos željene nagrade samo nas kontaktirajte putem e-maila ili nazovite putem kontakt telefona 021 264 647 i zatražite svoju nagradu.
Obračunsko razdoblje je 12 mjeseci.
Bodovi iz prethodnog obračunskog razdoblja su neprenosivi.
8. Da li je dopušteno skupljati bodove na zajednički račun s dodatnim karticama?
Svaki korisnik JAMCityCard kartice može uz svoju osnovnu karticu vezati dodatne kartice. Ostvareni bodovi po svakoj kartici zbrajaju se na jedan zajednički račun i tako se obiteljski, brže i lakše, dolazi do nagrada.
9. Što ako izgubim svoju JAMCityCard karticu?
Ako je Vaša JAMCityCard kartica izgubljena, oštećena ili ukradena, prijavite nezgodu putem besplatnog telefona u pozivni centar, i nova kartica će biti poslana BESPLATNO na Vašu adresu u roku od 72 sata i u skladu s Općim pravilima.
10. Kako mogu kontaktirati JAMCityCard?
Jednostavno, poslužite se brojem telefona 021 264 647, ili nas kontaktiraje preko Kontakt obrasca na www.jamcitycard.com
11. Što je JAMCityCard Cash Back (Internet kupnja) opcija?
Novac u Vašem džepu, eto što je!
JAMCityCard Cash Back (Provizija/Povrat novca) je iznos kojeg zaradite kroz isplatu automatske provizije kupnjom putem interneta. Provizija je odvojena od ostalih popusta!
12. Kako mogu početi zarađivati proviziju na obavljenu internet kupnju?
Jednostavno je, i bit ćete ljuti na sebe što niste započeli ranije!
Sve što trebate je kliknuti Prijava za članstvo i kupovati putem interneta preko JAMCityCard stranice i mi ćemo Vam slati novac.
Ovako:
* Prijaviti se na JAMCityCard.
* Kliknuti na Internet kupnja.
* Odaberite tvrtku s kojom želite poslovati.
* Posjetite tvrtku preko linka na JAMCityCard internet stranici.
* Izvršite kupnju u modulu koji Vam se prikaže.
Ključ je u kupovanju bez prekida ili odvlačenja pažnje!
Prekinuti proces kupnje zatvaranjem modula, pretragom po drugim internet stranicama, aktiviranjem pop-up oglasa, posjetom društvenim mrežama i ostalim oblicima razonode su primjeri što treba izbjeći.
Posebna naznaka za višestruku kupnju: Ako želite obaviti iduću kupnju, morate se prvo vratiti na JAMCityCard internet stranicu i posjetiti tvrtku s kojom želite poslovati linkom preko naše stranice Internet kupnja, kao i prvi put. Završavajući svaku transakciju zavšava i sesija sa JAMCityCardom i morate ponoviti proceduru ispočetka kako biste ostvarili proviziju i za iduću kupnju.
Ne paničarite što ne vidite iznos Provizije po završetku i odjavljivanju. To je Provizija, te ćete morati pričekati da se evidentira.
Da li pridržavanje smjernicama garantira isplatu provizije?
Pa gotovo. Isplata provizije se uspješno izvrši u preko 98 % slučajeva.
Ipak, postoje utjecaji Van našeg djelokruga. Naprimjer:
* Postavke software-a Vašeg računala
* Radnje koje obavljate dok obavljate kupnju (ne pridržavate se smjernica!)
Koristan savjet je ipak zadržati e-mail potvrdu o kupnji od strane trgovaca!
Potvrdu nam možete proslijediti ukoliko transakcija nije prijavljena na Vašem računu u roku od tri tjedna od datuma kupnje.
13. Je li provizija prikazana pri odjavi sa stranice?
Pri odjavi sa stranice nećete vidjeti Vašu provizijsku naknadu. Provizija je naknada koju JAMCityCard, a ne trgovci, dijele s Vama. Stoga morate pričekati dok se provizija objavi na Vašem JAMCityCard računu.
14. Koliko brzo se provizija objavljuje na mom računu?
Provizije se obično prijavljuju na našoj internet stranici u roku od 48 sati. Mada, proces može potrajati i do 4 tjedna zbog razlika u sustavima izvještavanja tvrtki. Nadalje, mnoge tvrtke ne isplaćuju proviziju dok se narudžbe ne dostave i period povrata ne prođe.
Zapamtite kako možemo isplatiti samo proviziju za kupnju obavljenu preko JAMCityCard internet stranice, zbog toga se uvjerite da uvijek kad obavljate kupnju koristite linkove preko JAMCityCard internet stranice.
15. Kako biti siguran u isplatu provizije?
Uvijek započnite kupnju sa JAMCityCard internet stranice, prijavite se na svoj račun i nastavite. Uvijek provjerite da obavite kupnju na stranici trgovca otvorenoj preko pretraživača otvorenog preko JAMCityCard internet stranice i ima naš banner na vrhu stranice.
16. Koliko dugo moram čekati dok provizija ne bude dostupna?
Ovisno o trgovcu, 1-121 dan. Zašto? Zato jer trgovci obično dozvoljavaju period od 90 dana za povrat robe. Vaš račun će pokazivati rubriku „U tijeku“ za vrijeme trajanja ovog perioda. Nekim trgovcima je rok isplate provizije duži, a mi nismo u mogučnosti platiti Vama, dok oni ne plate nama! Kad period čekanja završi, iznos ćete vidjeti u „Dostupan iznos“ rubrici.
JAMCityCard vrši isplatu provizije:
* po skupljenih 100 HRK ukupno (u zbroju trgovaca i provizija) za isplate na račune banaka na području Republike Hrvatske ili najmanje jednom godišnje ako se ne skupi iznos od 100 kn.
* po skupljenih 100 € ukupno (u zbroju trgovaca i provizija) za isplate na račune banaka van područja Republike Hrvatske (inozemne transakcije) ili najmanje jednom godišnje ako se ne skupi iznos od 100 €.
Za isplate na račune banaka na području Republike Hrvatske, ne naplaćuje se trošak transakcije, dok se trošak transakcije za inozemne račune dijeli u jednakom omjeru između JAMCityCarda i vlasnika računa.
17. Koliko vremena treba proći do isplate po nakupljenih 100 HRK?
Isplata provizije se obično realizira u roku od nekoliko radnih dana.
18. Moj račun? Koji račun? Gdje je moj račun i što sadržava?
JAMCityCard postavlja račun za svu proviziju koju zaradite putem JAMCityCard internet kupnje. Kad trgovac odobri proviziju nama, Vaš dio proslijeđujemo na račun. Bilancu & povijest računa možete pregledavati, zatražiti isplatu, i ostale korisne informacije saznati putem klika na Moj Račun, ili u desnom gornjem kutu bilo kojeg JAMCityCard izbornika.
Bilanca & Povijest
U izborniku Bilanca & Povijest , možete pregledati Vaš račun za isplatu provizije.
Tablica se sastoji od slijedećih stavki:
* U tijeku = transakcija je prijavljena, ali morate pričekati od 1 – 121 dana dok provizija ne bude dostupna
* Dostupno = iznos koji se može isplatiti po skupljenih 100 HRK ili 100 €
* Istraga = transakcija koja nije prijavljena automatski; obavijestili ste nas, te mi provjeravamo s trgovcem zašto nije isplaćena provizija
* Žalba = iz bilo kojeg razloga, trgovac odbija isplatu, a mi se za Vas žalimo
* Isplata ukupno = cjelokupan iznos provizije isplaćen od aktivacije računa
Povijest kupnji i provizija
Također možete pregledati povijest ostvarenih provizija i kupnji kronološki poredanih po mjesecima i godinama. Također si možete upisati i naknadno pregledati bilješke.
Na istoj smo strani!
Molim Vas, obavijestite nas putem linka Podrška ukoliko naiđete na probleme, netočne iznose ili neprijavljene transakcije u roku od tri tjedna nakon posljednje isporuke. Ukoliko je u našoj moći, pomoći ćemo.
19. Koja je razlika između JAMCityCard provizije i JAMCityCard popusta?
Provizija ili povrat novca se ostvaruju po izvršenoj kupnji (naknadno) i ne prikazuju se pri odjavi. Popusti se također mogu ostvariti upisivanjem šifre pri odjavi, ali se ove uštede automatski prikazuju prije kraja kupnje.
20. Zašto JAMCityCard isplaćuje proviziju?
Dijeljenje je dobro, zar ne? Mi dijelimo dio naše zarade, tako da ste Vi sretni našom uslugom i nadalje kupujete preko nas! Kad posjetite našu stranicu Internet kupnje i preko nas se povežete s trgovcem te obavite kupnju; tvrtke i trgovci nam isplaćuju proviziju zbog kanaliziranja kupaca. To je dobitna situacija za sve tri strane. Tvrtke prodaju više, mi pružamo uslugu promocije i akvizicije, a Vi dobijate povrat novca!
21. Gdje mogu zaraditi JAMCitycard povrat novca ili proviziju?
Vi zarađujete proviziju od tvrtki i trgovaca koji sudjeluju u programu naše stranice Internet kupnja. Iznosi provizije (izraženi u € ili %) su jasno predočeni i lako se mogu pronaći pored profila u prostoru predviđenom za predstavljanje tvrtke.
Možete kliknuti na oznaku trgovca te pregledati kompletnu ponudu svakog trgovca.
Kliknite na iznos provizije (€ ili %) kako biste se direktno povezali sa internet stranicom željene tvrtke ili trgovca.
Kliknite crvenu oznaku (ukoliko postoji) kako biste pregledali uvjete kupnje kod svakog pojedinog trgovca. Obratite pažnju.
22. Mogu li naknadno posjetiti JAMCityCard internet stranicu i obaviti kupnju, te ostvariti JAMCityCard proviziju?
Da, naravno da možete. Ipak, molim zapamtite slijedeće:
Da ostvarite povrat novca, slijedeće radnje se moraju odviti ovim redoslijedom:
1. Prijavite se na JAMCityCard internet stranicu sa Vašom šifrom.
2. Idite na našu stranicu Internet kupnja.
3. Povežite se na stranicu tvrtke ili trgovca koji sudjeluju u našem programu.
4. Dodajte predmete i/ili usluge u Vašu košaru.
5. Dovršite transakciju.
Slijedeće će SPRIJEČITI isplatu provizije:
1. Niste se prijavili na JAMCityCard internet stranicu.
2. Povezujete se direktno na stranice tvrtki, nego da se povezujete preko naše stranice Internet kupnja.
3. Dovršavate višestruke ili opetovane transakcije bez povratka na našu stranicu Internet kupnja nakon svake dovršene transakcije. (Dovršavajući svaku pojedinu transakciju završava Vaša „JAMCityCard sesija“, te se morate vratiti na početak kako biste mogli ostvariti proviziju na iduću kupnju.)
4. Upisujući novu adresu (URL) u prozoru otvorenom od internet stranice JAMCityCard Internet kupnja.
5. Klikajući bilo kakve „specijalne ponude“ ili izbornike drugih internet stranica tijekom kupnje.
6. Prevelik vremenski period između povezivanja s trgovcem i obavljene kupnje. Trgovci su ograničeni vremenom u kojem nas bilježe, tako da je čekanje satima, danima ili tjednima loša ideja.
NAPOMENA: Mnoge tvrtke zahtjevaju da se dodavanje predmeta u Vašu košaricu odvija nakon povezivanja preko naše stranice Internet kupnja.
To znači ako posjetite trgovca opet, najsigurnije je odstraniti strane stare predmete iz košarice i opet ih dodati nakon što ste se povezali preko JAMCityCard Internet kupnja stranice.
Ako ste u nedeoumici, vratite se na JAMCityCard Internet kupnja stranicu i povežite se s trgovcem. Pojavit će se pop-up prozorčić koji Vas izvještava „Ostvarujete Proviziju!“.
Ukoliko imate pitanja o posebnim pravilima pojedinog trgovca za ostvarivanje provizije, molimo Vas obavijestite nas putem obrasca Podrška. Naš tim će Vam rado pomoći! Želimo da zaradite proviziju, jer to znači da i mi zarađujemo proviziju.
23. Mogu li kupiti direktno od trgovca i opet dobiti JAMCityCard proviziju?
Ne. Ako kupujete direktno od trgovca, osobno, putem telefona, ili bez linka preko JAMCityCard Internet kupnje ne ostvarujete Povrat novca. Dapače, nazivajući trgovca da izmjenite narudžbu, možete izgubiti pravo na povrat novca. Ukoliko zatražite usklađivanje cijena, trgovac će zamijeniti Vašu JAMCityCard narudžbu novom. U ovim slučajevima, ne ostvarujete Proviziju.
Ukoliko je u našoj moći, pomoći ćemo Vam.
24. Što ako trebam kontaktirati trgovca kako bih izmjenio narudžbu?
Kontaktirajući trgovca možete utjecati na isplatu provizije! Čak i ako stvarne izmjene nisu napravljene (nazovete samo kako bi provjerili status narudžbe), trgovci mogu vidjeti sebe kao direktnog asistenta pri narudžbi i JAMCityCard može biti diskreditiran. Kad mijenjate narudžbu, trgovci redovito otkazuju JAMCityCard internet narudžbu i registriraju novu koja nije povezana sa JAMCityCardom.
Bez povezanosti JAMCityCarda s novom narudžbom, provizija se ne ostvaruje. Ovo se odnosi na bilo koju izmjenu poput: produljenja roka garantnog roka, mijenjanja načina plačanja, dodavanja predmeta u narudžbu i sl.
Najbolje je tada otkazati narudžbu, ponovno ući na stranicu JAMCityCard Internet kupnje, povezati se s trgovcem klikanjem na njegov logo i tada naručiti opet, s izmjenama.
25. Koja je procedura isplate provizije? Što je PayPal?
Besplatno i jako brzo možete postaviti svoj PayPal račun.
Transakcijske naknade su puno manje no kod drugih financijskih institucija.
Saznaj više o PayPal.
26. Što ako po pregledu svog računa uočim problem?
Molimo Vas zapamtite vremenske rokove:
* Do 3 tjedna od datuma ISPORUKE provizija se neće pojaviti na Vašem JAMCityCard računu. U ovom periodu Vaš račun neće ništa pokazivati.
* 1 – 121 dana, ovisno o trgovcu, dok Provizija postane dostupna. Zašto do 121 dana? Zbog toga jer većina trgovaca ima rok od 90 dana za povrat robe, a samim time i zaključenja transakcije. Vaš račun će prikazivati „U tijeku“ za vrijeme ovog perioda. Kad ovaj period završi iznos prelazi u rubriku „Dostupno“.
Ako i nadalje postoji problem, molimo pošaljite upit na obrazac Podrška s potpunim informacijama o narudžbi. Pozovite se na potvrdu trgovca s datumom i vremenom objave. Provizija se odnosi na iznos kupnje poslije popusta i prije poreza i troškova dostave. Kako bismo istražili slučaj s trgovcem, vaš upit Podrške mora biti zaprimljen u roku od 60 dana od dana kupnje. Upit zaprimljen nakon tog perioda može biti neistražen. Ukoliko je u našoj moći, pomoći ćemo Vam.
27. Zašto u programu provizija nisu svi trgovci?
Najčešće, provizija je dostupna kad su proizvodi i usluge korisni našim članovima. Biramo i odobravamo ponude samo najboljih tvrtki i trgovaca za Vas.
28. Što je provizijska rasprodaja?
Provizijska rasprodaja je ograničena specijalna ponuda koja povećava iznos provizije pri kupnji kod pojedinih trgovaca. Rasprodaje mogu biti organizirane bilo kada, stoga pažljivo pregledavajte vijesti i novosti!
Trgovac koji sudjeluje u provizijskoj rasprodaji putem interneta će imati znak SALE pored iznosa provizije i naziva na JAMCityCard Internet kupnja stranici, kao i na svojoj individualnoj stranici. U bilo kojem trenutku, možete pregledati sve trgovce koji sudjeluju u rasprodaji posjetivši JAMCityCard Internet rasprodaja stranicu.
Većina rasprodaja uključuje i datum završetka. Iako se to rijetko događa, trgovci zadržavaju pravo da zaključe rasprodaju i ranije.
29. Da li sva kupnja donosi proviziju?
Gotovo svaka kupnja obavljena preko JAMCityCard stranice donosi proviziju. Ipak, postoje neka ograničenja:
* Nema provizije na trošak poreza
* Nema provizije na trošak dostave
* Nema provizije na kupnju dovršenu telefonom
* Nema provizije za većinu aukcijskih kupnji
* Nema provizije za mjesečne dostave (osim ako je cjelokupan period dostave plaćen unaprijed)
* Nema provizije na medicinske potrepštine s receptom (ljudske ili životinjske)
Dodatna ograničenja trgovaca su objavljena u profilu trgovca na JAMCityCard internet stranici (totalno nejasno)
30. Koja su osnovna pravila za dobijanje JAMCityCard Provizije/Povrata novca?
Kako biste bili podobni za dobijanje JAMCityCard Provizije/Povrata novca, morate zadovoljiti slijedeći kriterij:
(1). Morate imati 18 godina ili više;
(2). Morate biti prijavljeni na JAMCityCard.com internet stranicu s Vašom šifrom;
(3). Morate se povezati na stranicu trgovca preko JAMCityCard.com stranice;
(4). Morate dodati predmete u Vašu košaru;
(5). Morate završiti Vašu transakciju; i
(6). Morate imati dozvoljene cookies (cookies enabled) u Vašem internet pretraživaču
Razlozi zbog kojih Vam se neće isplatiti JAMCityCard Provizija/Povrat novca?
(1). Imate manje od 18 godina.
(2). Niste prijavljeni na JAMCityCard.com internet stranicu s Vašom šifrom.
(3). Niste se povezali na stranicu trgovca preko JAMCityCard.com stranice, već ste
direktno posjetili stranicu tvrtke ili trgovca kod kojeg ste obavili kupnju.
(4). Obavili ste višestruke transakcije bez povratka na stranicu JAMCityCard Internet
kupnja prije početka svake kupnje. (Završetkom svake transakcije završava
Vaša „provizijska kupnja“ sa JAMCityCard – om, i morate sve korake ponoviti
kako biste dobili proviziju za dodatnu kupnju
(5). Upisali ste novu adresu (URL) u prozor otvoren od strane JAMCityCard stranice.
(6). Klikajući bilo kakve „specijalne ponude“ ili izbornike drugih internet stranica tijekom kupnje.
(7). Dozvoljavate prevelik vremenski period između povezivanja s trgovcem i obavljene kupnje.
(8). Kontaktirate tvrtku ili trgovca kako biste izmjenili narudžbu.
(9). Ne uspijevate poštovati ograničenja postavljena od tvrtki ili trgovaca kod kojih se obavlja kupnja.
(10). Tvrtka ili trgovac ne isplati proviziju JAMCityCardu za transakciju iz bilo kojeg razloga ili se provizija isplaćena JAMCityCardu na zahtjev nadležnog suda mora isplatiti nazad
(11). Obaviješteni ste od JAMCityCarda kako kod pojedinih kupnji ne ispunjavate uvjete za Proviziju/Povrat novca.
31. Niste mogli pronaći odgovor na Vaše pitanje?
Kontaktirajte nas s bilo kojim pitanjem.
|
